intime【アンティーム】 碧 -SORA-の表記につきまして
日頃より弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、パッケージの裏面の表記に誤植がありました。

パッケージ裏の周波数特性の表記が【10〜40000kHz】となっておりますが、
正しくは【10〜40kHz】となります。

お買い上げを頂いた皆様、お買い上げをご検討されております皆様には
ご迷惑をお掛け致します。
今後とも何卒、宜しく御願い致します。

平成29年3月
オーツェイド株式会社

商品に関するお問い合わせは
下記にご連絡ください。
info@o2aid.com




intime【アンティーム】 碧 -SORA-の不具合に関しまして
日頃より弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
この度、SORAをご使用の際、急に音が小さくなる、あるいは左右の音の大きさが急に変わるといった不具合が一部発生しておりました。
弊社で分析を進めた結果、お客様の使用状況により同様の不具合が発生する可能性があることを確認できました。
誠に申し訳ございません。
2/14以降の販売分は全てこれらの対策を施しておりますが、それ以前に御購入されました製品で今後同様の不具合が発生されました場合、お買い上げ後2週間まではご購入された店舗にお問い合わせ頂き、それ以降は以下の弊社窓口までお問 い合わせください。
製品をお預かりして弊社で責任を持って無償修理をさせていただきます。

平成29年2月
オーツェイド株式会社

商品に関するお問い合わせは
下記にご連絡ください。
info@o2aid.com